Überwachen und Versichern: So schützen Sie sich gegen Attacken im Internet

Schimpfen, Hetzen und Beleidigen im Internet ist für ein gewisses Segment der Bevölkerung zu einem regelrechten Hobby geworden - und das digitale Klima wird immer rauer. Immer mehr User werden Opfer von Attacken im Internet. Das sind vor allem Prominente und Politiker, aber auch ganz gewöhnliche Internetnutzer, die sich gegen solche Angriffe kaum zu wehren wissen. Eine Rechtsschutz-Versicherung und ein digitaler Überwachungsdienst bieten jetzt zusammen eine neue Lösung für diese Problematik an.  

Hass im Internet kann jeden treffen - und das Klima wird zunehmend rauer.
                                                                                                        Bild pixabay

Verleumdungen, Lügen und Beschimpfungen, die in Kommentarspalten oder auf Social Media gepostet werden, können für die Betroffenen sehr viel Stress und auch Kosten verursachen. So auch für Unternehmungen, wenn deren Manager, Verwaltungsräte und Mitarbeiter angegriffen werden. Das kann Reputationsschäden verursachen und auch aus Sicht der Sorgepflicht der Unternehmung problematisch sein. Diesem Missstand will der neue Internet-Dienst Silenccio entgegentreten und Betroffenen helfen, die Wahrung ihrer Rechte gegen die Urheber solcher Kommentare durchzusetzen. «Hass verbreitet sich extrem schnell im Internet und auf den sozialen Medien. Betroffene müssen sich schnell und effektiv wehren können», sagt Alexander Mazzara, einer der Gründer des Unternehmens.

Silenccio bietet einen Überwachungsdienst an, mit dem das Internet und Social-Media-Plattformen überwacht werden. Finden sich kritische Einträge, entscheidet der Kunde, ob Silenccio eingreifen soll. In einem ersten Schritt mahnt Silenccio dann die Urheber der Kommentare an. Bleibt dies erfolglos, wird der Fall an die Rechtschutzversicherung AXA-ARAG übertragen. Die Versicherung setzt sich dann umgehend mit den Betreibern der entsprechenden Plattformen in Verbindung und verlangt die Herausgabe der Kontaktdaten, damit die Löschung der Einträge durchgesetzt werden kann. Notfalls wird auch strafrechtlich vorgegangen. Denn, was viele User heute zu vergessen scheinen: Beschimpfung, üble Nachrede und Verleumdung sind strafbare Handlungen.

Der Dienst von Silenccio ist im monatlichen Abonnement ab 8.90 Franken für das Monitoring und ab 11.90 Franken für das Basis-Schutzprodukt erhältlich. Dieses ist für alle Nutzer mit normaler Internetaktivität geeignet. Sofern der Kunde keine bestehende Rechtsschutzversicherung mit Cyberrechtsschutz abgeschlossen hat, zahlt er bei einer Weiterverfolgung eines Schadenfalls durch die AXA-ARAG einen Selbstbehalt von 250 Franken, ohne weitere vertragliche Verpflichtungen einzugehen. Unternehmen und Organisationen, die mehrere Personen schützen möchten, stehen Gruppentarife zur Verfügung. Damit können Unternehmen, Verbände, öffentliche Verwaltungen oder  Schulen ihre Mitarbeiter schützen und potenzielle Rufschädigungen der Organisation frühzeitig erkennen und den Schaden für die Firma und die Individuen begrenzen.