Monday, August 29, 2022

Smartphone-Reparaturen sind zu teuer

Reparaturen für Smartphones sind teuer. Insbesondere bei günstigeren Modellen müssen oft hohe Reparaturpreise in Kauf genommen werden. So spricht die Höhe der Reparaturkosten oft gegen eine Reparatur. Das zeigt eine aktuelle deutsche Untersuchung, die von den Konsumentenschützern des vzbv in Auftrag gegeben wurde.

Besonders bei billigeren Handys lohnen sich
Reparaturen oft nicht, weil sie zu teuer sind
Bild Pexels

Sie zeigt, dass 47 Prozent der befragten Smartphone-User, an deren Gerät in den letzten 24 Monaten ein Defekt aufgetreten ist, dieses nicht reparieren lassen. Knapp die Hälfte davon gibt an, dass eine Reparatur zu teuer gewesen wäre. Zudem ergab der Vergleich der Umfrageergebnisse mit einem Marktcheck, dass die tatsächlichen durchschnittlichen Kosten für den Austausch eines Akkus oder eines Displays meist erheblich höher sind als der Preis, den Smartphone-User bereit sind zu zahlen.

Auf der Suche nach einem günstigen Angebot, das sich im Vergleich zu einer Neuanschaffung lohnt, müssen Betroffene unter Umständen viele Preise und Dienstleister miteinander vergleichen.

In einem Marktcheck hat der vzbv Reparaturangebote für Smartphones mit dem Preis für eine Neuanschaffung verglichen. Die Untersuchung zeigt: Eine Reparatur lohnt sich finanziell oft nur bei teureren Geräten.

Grosse Preisunterschiede finden sich vor allem unter den Smartphones der untersuchten mittleren Preiskategorie zwischen 300 und 600 Euro. Hier muss für die Reparatur im schlechtesten Fall mehr bezahlt werden, als für ein neues Gerät. So lagen die Kosten für einen Displaytausch beim teuersten Angebot bei 107 Prozent des Neupreises. Bei einem Neupreis von 345 Euro hätte die Reparatur des Displays demnach 369 Euro gekostet.

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