Tuesday, July 30, 2013

Der Verdrängungskampf im Online-Handel wird weitergehen

Alle sprechen von Multi-Channel-Marketing, aber Unternehmen, die ihre Kunden nur Online bedienen, dominieren den Onlinemarkt weiterhin deutlich. Sogenannte “Pure-Players“, wie Amazon oder Zalando haben auch im letzten Jahr wieder die grössten Umsätze und die stärksten Zuwächse erzielt, wie der Branchenreport „Online-Handel 2013“ des IFH Köln verdeutlicht. Die IHF-Experten gehen davon aus, dass der digitale Verdrängungswettbewerb auch in Zukunft weiter zunehmen wird.

Quelle IFH
Um rund 15 Prozent ist das Online-Marktvolumen im Vergleich zum Vorjahr gewachsen. Ob Mode, Unterhaltungselektronik oder Möbel – kaum eine Warengruppe ist online nicht verfügbar. Die unterschiedlichen Vertriebsformen sind dabei am Markt auch unterschiedlich erfolgreich. Den größten Umsatz und das stärkste Wachstum erzielten 2012 Unternehmen, die ihre Produkte ausschließlich über das Internet vertreiben. Derartige Unternehmen sicherten sich mit einem Anteil von 35,4 Prozent am Online-Handel das größte Stück vom Kuchen – dicht gefolgt von stationären Händlern, die auch Online verkaufen, mit 29,3 Prozent. Online-Katalogversender können nach weiteren Umsatzeinbußen nur noch knapp 24 Prozent Onlineanteil auf sich vereinen. Hansjürgen Heinick vom IFH Köln erläutert:
“Anders als es sich vor kurzem noch andeutete, konnten die stationären Händler Online das Wachstum der reinen Internet-Händler nicht nachhaltig bremsen. Umgekehrt ist es sogar so, dass erste Internet-Händler im Gebiet der stationären Händler wildern und ihr Online-Angebot durch Filialen ergänzen. Der Spielwarenhändler myToys.de beispielsweise ist stationär bereits stark vertreten. Wie sehr reine Internet-Händler tatsächlich auch dem stationären Handel Marktanteile streitig machen können, bleibt abzuwarten: Die Kanalvorteile, die sie online gegenüber anderen Anbietern haben, können die stationären Händler offline ebenfalls ausspielen“.

Der Blick in die Zukunft zeigt: Alle großen Vertriebswege werden vom anhaltenden Online-Boom profitieren können. Laut Prognose der IFH-Experten können bis 2017 alle Vertriebsformen mit positiven Wachstumsraten rechnen. Am stärksten werden mit einem Plus von 13,8 Prozent weiterhin die Internet-Pure-Player wachsen. Auch die Hersteller sind online weiter auf dem Vormarsch. Obwohl der Onlineumsatz der Katalogversender in den vergangenen Jahren volumenmäßig gewachsen ist, wird der Anteil der Versender am Gesamtmarkt weiter abnehmen. Das Internet bedrängt demnach nicht nur den stationären Handel – auch die Online-Vertriebsformen stehen untereinander in einem starken Verdrängungswettbewerb. Im Kampf um die Online-Marktanteile gilt also weiterhin, dass sich Multi-Channel-Unternehmen genauso wie Hersteller mit attraktiven Konzepten am Markt positionieren müssen, wenn sie den reinen Internet-Händlern Marktanteile streitig machen wollen. Tun sie dies nicht, werden Letztere in absehbarer Zukunft den Online-Markt dominieren.

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